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企業(yè)因虛假宣傳被罰,別再信賣家口中的“無醛材料”!
2021-08-17  |  瀏覽:122次  |  編輯:九江除甲醛

近年來,隨著人們“除醛”意識(shí)提升,越來越多消費(fèi)者開始追求高環(huán)保家具家居產(chǎn)品。“無醛/零醛添加”成了基礎(chǔ)標(biāo)配,“凈醛”變身環(huán)保家居的“消費(fèi)升級(jí)”。

這背后既有消費(fèi)者健康居家的真實(shí)訴求在驅(qū)使,也離不開眾多企業(yè)的“推波助瀾”



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宜家因虛假宣傳被重罰

Ikea was heavily fined for false claims

近日,宜家中國收到一張“罰單”,起因是在上海地鐵投放“空氣凈化窗簾”燈箱廣告,被上海市場監(jiān)督管理局部門認(rèn)定屬于虛假廣告要求停止發(fā)布相關(guān)廣告,并處以罰金172萬余元!


讓宜家“翻車”的產(chǎn)品廣告,是宜家的“GUNRID古恩理德”窗簾,售價(jià)299元/兩幅。



在公開信息里,宜家曾對(duì)“GUNRID 古恩里德”窗簾“空氣凈化”介紹:該窗簾的表面有一層基于礦物質(zhì)的光催化劑涂層,當(dāng)接觸到陽光或燈光,涂層就會(huì)被激活,對(duì)室內(nèi)空氣的污染物進(jìn)行分解凈化。


但是宜家的廣告營銷未清晰標(biāo)明部分關(guān)鍵信息,把窗簾的空氣凈化功能放大了,易誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為這款窗簾無論何時(shí)都能進(jìn)行空氣凈化,而選擇購買。


隨后,宜家在官方致歉聲明中表示:“GUNRID古恩理德”窗簾產(chǎn)品廣告中宣傳的“空氣凈化”功能,是限定的試驗(yàn)條件下針對(duì)特定目標(biāo)污染物進(jìn)行檢測(cè)而得到的凈化結(jié)果,在實(shí)際生活環(huán)境條件下凈化效果可能會(huì)因環(huán)境條件的變化而不同。


最終宜家以廣告撤銷、產(chǎn)品下架、官方道歉、被罰172萬元收?qǐng)?/strong>...


作為家居行業(yè)的龍頭企業(yè),宜家被罰也為行業(yè)敲響了警鐘,不少企業(yè)也紛紛做出調(diào)整。


其中,就有不少主打“除醛凈味”“抗菌凈醛”的涂料企業(yè)也悄悄修改了廣告宣傳文字。



企業(yè)紛紛修改廣告宣傳


以歐派家居為例,今年4月其重磅發(fā)布了一款凈醛新品“凈醛抗菌愛芯板”。而據(jù)媒體報(bào)道,在宜家被罰后,歐派官方網(wǎng)絡(luò)商城上的“凈醛抗菌愛芯板”已經(jīng)“消失”了。在歐派集團(tuán)官方公眾號(hào)上,有關(guān)此次發(fā)布會(huì)的文章也已經(jīng)被刪除。


與此同時(shí),在歐派高端全屋定制的視頻號(hào)上,出現(xiàn)了一段關(guān)于“凈醛抗菌愛芯板凈醛性能檢測(cè)”的短視頻。


在該視頻末尾的小字說明部分,歐派對(duì)“凈醛效果”進(jìn)行了特別說明——即凈醛效果是在規(guī)定的試驗(yàn)條件下進(jìn)行檢測(cè)而得出的結(jié)果,不同環(huán)境下,凈醛效果可能會(huì)有所不同。


一邊是發(fā)布“凈醛效果”的視頻介紹以及對(duì)“凈醛效果”的說明,另一邊又是相關(guān)凈醛產(chǎn)品和相關(guān)內(nèi)容“消失”。歐派的一系列舉動(dòng),怎么看,難免給網(wǎng)友留下“心虛”和抄宜家作業(yè)進(jìn)行“補(bǔ)救”的印象。


但不管怎樣,宜家這次被罰,無疑讓部分企業(yè)對(duì)“凈醛產(chǎn)品”有了更“清醒”的認(rèn)識(shí),也讓消費(fèi)者消費(fèi)者意識(shí)到“凈醛產(chǎn)品”貓膩并不少。


歐派視頻如何描述?


消費(fèi)者并不否認(rèn)凈醛產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)室效果,因?yàn)?span style="color:#F46E6E;">讓家居企業(yè)做實(shí)際生活中的凈化檢測(cè)并不現(xiàn)實(shí)。但實(shí)驗(yàn)室環(huán)境下的凈醛性能,并不等于實(shí)際使用中的凈醛效果。因?yàn)槭褂铆h(huán)境變了,使用效果肯定也會(huì)隨之改變。


從歐派發(fā)布的“凈醛抗菌愛芯板凈醛性能”視頻介紹,我們可以看到凈醛實(shí)驗(yàn)是這樣做的,這也是很多凈醛產(chǎn)品凈醛性能檢測(cè)的常用做法。


1、先取適量甲醛稀釋液放入一個(gè)很小的密封箱,后用小風(fēng)扇平衡箱內(nèi)甲醛濃度,一分鐘后通過甲醛分析儀測(cè)得箱內(nèi)甲醛峰值(1.611mg/m)。


2、再將歐派凈醛板材放入密封箱內(nèi),靜置一段時(shí)間,甲醛值不斷下降,直至兩小時(shí)后達(dá)到最低值(0.079mg/m)。


3、最后得到本次實(shí)驗(yàn)的甲醛凈化率達(dá)到95.1%(行業(yè)監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)要求≥75%)。


從這個(gè)實(shí)驗(yàn)中,我們也可以看到實(shí)驗(yàn)室使用環(huán)境,跟現(xiàn)實(shí)中的使用環(huán)境差別很大。


如果一味強(qiáng)化“凈醛產(chǎn)品”的實(shí)驗(yàn)室效果,弱化乃至忽略實(shí)際使用效果,那就不好了。


空氣凈化家居的賣點(diǎn)還能不能打?


以上事情絕非歐派一家的問題,而是一種行業(yè)現(xiàn)象。很多企業(yè)都會(huì)采用類似做法。而用凈醛板材的也并非歐派一家,像兔寶寶、好萊客、兒童家具品牌普羅城堡等品牌都有類似產(chǎn)品。


通過強(qiáng)化“凈醛效果”,弱化“實(shí)際使用效果”只是讓“凈醛實(shí)驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果”進(jìn)入萬千視野的途徑之一。


事實(shí)上,拋開混淆實(shí)驗(yàn)結(jié)果和實(shí)際結(jié)果不談。凈醛材料及其使用也可能存在一定局限或安全隱患。如硅藻泥和活性炭確實(shí)能吸附甲醛,但吸附的甲醛依然存在,最終可能還會(huì)釋放出來,治標(biāo)不治本。


消費(fèi)者追求環(huán)保裝修沒有問題,但是切不可一味相信賣家的“無醛”產(chǎn)品。裝修后,感官上覺得沒有太大氣味就直接入住,這虧得就不是錢的問題了,更是把自己的健康置于危險(xiǎn)之地。


家居產(chǎn)品把品質(zhì)、舒適度確保好即可,至于額外的噱頭,專業(yè)的事還是要交給專業(yè)的人來處理為好!