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TVOC甲醛超標(biāo) 奔馳面臨中國(guó)車主信任危機(jī) 九江甲醛檢測(cè)
2016-09-13  |  瀏覽:4次  |  編輯:九江除甲醛

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時(shí)隔一年后,奔馳異味問(wèn)題仍未解決,各地車主依舊在艱難維權(quán)之中。


  “奔馳給我們的回復(fù)是地毯有問(wèn)題,可珠海一位車主地毯換了8次,車內(nèi)氣味仍然很大,深圳這邊也有車主換過(guò)三次地毯,同樣不能消除異味兒?!眮?lái)自深圳的奔馳C級(jí)車主徐女士告訴中國(guó)網(wǎng)汽車頻道記者,到目前為止,奔馳中國(guó)都未能對(duì)車內(nèi)空氣污染源頭向消費(fèi)者做出令人信服的解釋,所謂“換地毯”更多的只是在敷衍問(wèn)題。


  徐女士來(lái)自一個(gè)名為“奔馳毒車維權(quán)聯(lián)盟”的QQ維權(quán)群,據(jù)記者了解,各地類似這樣的奔馳維權(quán)群至少有四五十家,這些QQ群少則十幾人、多則數(shù)百人,此外加上汽車論壇、網(wǎng)站上零零散散的維權(quán)車主,奔馳異味問(wèn)題所涉人數(shù)可能遠(yuǎn)超想象。


  對(duì)于徐女士等奔馳車主的質(zhì)疑,奔馳中國(guó)在接受中國(guó)網(wǎng)汽車頻道采訪時(shí)回應(yīng)稱:“我們相信,我們的服務(wù)措施可以消除車內(nèi)地毯產(chǎn)生的令人不悅的異味,排除由于地毯而產(chǎn)生異味的可能性。然而,還有很多種與產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)關(guān)的原因可能導(dǎo)致使用中的車輛內(nèi)部產(chǎn)生異味。如果之前已更換地毯的客戶再次投訴,我們將根據(jù)每位客戶車輛的具體情況采取所有必要的措施以解決問(wèn)題。”


  奔馳拒絕外界指責(zé)?


  “剛開始時(shí),奔馳告訴我們異味兒來(lái)自地毯,后來(lái)我們換了地毯之后,味道依然很重,然后就是換座椅,前后座椅全換掉還是不行,后沒(méi)有辦法,整個(gè)車能拆的全部拆下來(lái)了,刺鼻氣味還是存在。”來(lái)自深圳的車主李真告訴中國(guó)網(wǎng)汽車頻道記者,他們懷疑車內(nèi)臭味來(lái)自內(nèi)飾粘合膠蠟,但這一點(diǎn)奔馳中國(guó)方面并不認(rèn)可。清華大學(xué)汽車研究院院長(zhǎng)宋健認(rèn)為,把車子拆了還有異味,原因可能來(lái)自于車架或底盤。


  雙方關(guān)于車內(nèi)異味究竟對(duì)身體有無(wú)傷害,也沒(méi)有一致的認(rèn)識(shí)。奔馳堅(jiān)稱車內(nèi)異味是對(duì)人體無(wú)毒害的丁酸,但車主一方出具的一份來(lái)自深圳計(jì)量質(zhì)量檢測(cè)研究院的報(bào)告指出,送檢車輛TVOC超標(biāo),而在另一份來(lái)自“中科檢測(cè)”的報(bào)告中,車內(nèi)空氣除TVOC超標(biāo)外,甲醛同樣超標(biāo)。



深圳市計(jì)量質(zhì)量檢測(cè)研究院的報(bào)告顯示送檢車輛TVOC超標(biāo)

  TVOC,中文名為總揮發(fā)性有機(jī)化合物,有臭味,有刺激性,能引起機(jī)體免疫水平失調(diào),影響中樞神經(jīng)系統(tǒng)功能,出現(xiàn)頭暈、頭痛、嗜睡、無(wú)力、胸悶等癥狀。而甲醛的主要危害表現(xiàn)在對(duì)皮膚粘膜的刺激作用,可引起眼紅、眼癢、咽喉不適或疼痛、聲音嘶啞、噴嚏、胸悶、氣喘、皮炎等。嚴(yán)重情形下,TVOC與甲醛均有致癌作用。

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